Početna > Baza znanja > Uvodne informacije


Da li nudite otkup pretplate od drugog hosting providera?
Da, u našoj ponudi nudimo otkup Vaše pretplate od Vašeg trenutnog web...
Da li zaista garantirate 99,9% server uptime?
Da.Naša garancija pokrivena je člankom 4.5. ugovora o uvjetima korištenja...
Dopuštate li smještaj "adult" sadržaja?
Da.Sve dok su ti sadržaji u skladu s našim Uvjetima korištenja usluga.
Hoće li mi web stranice i e-mail biti nedostupni tijekom preseljenja?
Ako sve protekne u najboljem redu web stranice i e-mail dostupni su bez prekida tijekom...
Imam li 24/7 pristup korisničkom računu?
Naravno. Vaš korisnički račun dostupan vam je 24/7/365 dana u godini bez ikakvih ograničenja.
Imate li garanciju povrata novca?
Svim novim korisnicima nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca. Ukoliko iz bilo kojeg razloga...
Imate li kakvu garanciju dostupnosti vaših usluga?
Točkom 4. uvjeta korištenja naših usluga definirane su garancije dostupnosti...
Jeste li vi ISP?
Ne.Avalon nije ISP (eng. Internet Service Provider). Naš jedini i osnovni biznis je Web...
Kako izgleda procedura preseljenja s drugog providera na Avalon i koliko traje?
Uslugu preseljenja Vaših stranica s drugog providera na Avalon nudimo besplatno svim...
Kakvo radno vrijeme imate?
Korisnička podrška: 00:00 - 24:00, 365 dana u godini. Prodaja i pretplata: 00:00 - 24:00,...
Koje ime će se pojaviti na izvodu moje kreditne kartice?
Ime koje će se pojaviti na izvodu vaše kreditne kartice je "Avalon".
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Visa, MasterCard i American Express kartice, te plaćanje putem Opće uplatnice ili...
Koje operativne sisteme nudite na vašim serverima?
Možete birati između paketa na 'Windows Server 2012' i 'Red Hat Enterprise Linux' serverima.
Koji periodi pretplate postoje?
Sve naše web hosting pakete možete naručiti na period od mjesec dana ili godinu dana.
Koliko dugo ste u web hosting biznisu?
Avalon je osnovan 1997. godine. Od samog osnivanja web hosting je jedini posao kojim se bavimo.
Možete li napraviti preseljenje umjesto mene?
Da.Javite nam se na e-mail adresu prodaja@avalon.hr kako bi mogli dogovoriti sve detalje oko...
Mogu li imati IRC server?
Ne!Postavljanje IRC servera na našoj mreži strogo je zabranjeno. Za više detalja...
Mogu li vaši korisnici imati komercijalne oglase i reklame na svojim stranicama?
Da. Avalon ni na koji način ne ograničava sadržaj korisničkih web stranica, niti njegovu...
Mogu li vam dostaviti vlastiti server za kolokaciju?
Ne.Trenutno ne nudimo takvu vrstu usluge.
Naplaćujete li PDV?
Da.Avalon naplaćuje korisnicima 25% PDV-a. Ukoliko imate bilo kakve nejasnoće ili pitanja vezana...
Nudite li "custom" pakete?
S obzirom na širinu ponude paketa koju nudimo smatramo da ona zadovoljavaju većinu potreba...
Nudite li besplatni hosting?
Ne.Naše web hosting usluge namjenjene su profesionalnim korisnicima i ne nudimo opciju...
Nudite li besplatni probni period?
Ne.Probni period ne nudimo ali nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca ukoliko niste...
Nudite li kakve druge usluge osim web hostinga?
Uz web hosting uslugu nudimo još i registraciju gotovo svih vrsta domena, izradu unikatnih...
Postoje li kakvi skriveni troškovi?
Ne.Ne postoje nikakvi skriveni troškovi. Svi mogući dodatni troškovi izlistani su...
Postoje li neka pravila kojih se moram pridržavati?
  Molimo pogledajte našu stranicu 'Uvjeti korištenja' na kojoj ćete naći sva...
Stavljate li kakve reklame na moje stranice, kao npr. bannere ili pop-up prozore?
Avalon ne stavlja nikakve reklame, bilo koje vrste, na vašu web stranicu. Sadržaj...